JVL Production LLC

Términos y Condiciones

La Fórmula del Éxito — Programa de Educación y Transformación Personal

Vigente desde: 21 de Marzo de 2026

LEA ESTOS TÉRMINOS CUIDADOSAMENTE ANTES DE REALIZAR CUALQUIER COMPRA.
Al acceder, adquirir o participar en cualquier producto, programa, curso, sesión, contenido o servicio ofrecido por JVL Production LLC y/o Elias Valentin, usted declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, absténgase de realizar su compra o participación.

Artículo 01

Identificación de las Partes

Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (en adelante, "el Cliente" o "el Estudiante") y JVL Production LLC, empresa legalmente constituida en los Estados Unidos de América (en adelante, "la Compañía"), representada por Elias Valentin en su calidad de fundador, director y propietario intelectual de todos los programas, métodos, contenidos y sistemas aquí referenciados, colectivamente denominados "La Fórmula del Éxito" y todos sus derivados.

La Compañía opera y presta sus servicios a clientes ubicados en los Estados Unidos de América, Puerto Rico y países de América Latina. Los presentes Términos aplican a todos los Clientes con independencia de su país de residencia o domicilio.

Para consultas relacionadas con estos Términos, puede comunicarse con la Compañía a través de los canales oficiales publicados en el sitio web oficial.

Artículo 02

Naturaleza del Servicio — Información Educativa

Todos los productos, programas, cursos, mentorías, sesiones grupales o individuales, material descargable, acceso a comunidades, contenido digital y cualquier otro recurso ofrecido por JVL Production LLC y/o Elias Valentin tienen carácter estrictamente educativo e informativo.

Al realizar su compra o inscripción, el Cliente reconoce y acepta expresamente que:

  • Está adquiriendo acceso a información, metodologías, herramientas y conocimientos desarrollados por Elias Valentin, no la garantía de ningún resultado específico.
  • Los contenidos compartidos representan opiniones, experiencias, estrategias y metodologías personales que han sido desarrolladas con base en experiencia práctica, pero no constituyen asesoría profesional de tipo financiero, médico, psicológico, legal ni de ninguna otra naturaleza regulada.
  • La Compañía no está obligada a actualizar, mantener ni modificar los contenidos una vez que el acceso haya sido otorgado, salvo cuando así se especifique expresamente.
  • El contenido educativo es un recurso; su implementación efectiva depende únicamente del esfuerzo, dedicación, circunstancias y decisiones personales del Cliente.
Artículo 03

Descargo de Responsabilidad sobre Resultados

AVISO LEGAL: JVL Production LLC y Elias Valentin NO garantizan, de manera expresa ni implícita, ningún resultado específico derivado de la participación en cualquiera de sus programas, cursos, mentorías o servicios.

Los resultados que puedan obtenerse como consecuencia de la aplicación de la información compartida varían significativamente de persona a persona y dependen de múltiples factores que están fuera del control de la Compañía, incluyendo, sin limitarse a:

  • La consistencia, constancia y nivel de aplicación del Cliente.
  • Su situación personal, financiera, emocional y mental al momento de iniciar el programa.
  • El entorno familiar, social, económico y cultural del Cliente.
  • La disposición al cambio, la apertura mental y el nivel de compromiso personal.
  • Factores externos impredecibles, como condiciones del mercado, circunstancias personales o eventos de fuerza mayor.
  • El tiempo y la energía que el Cliente dedique a implementar las enseñanzas.

Las áreas de transformación que pueden verse impactadas — incluyendo pero no limitadas a: transformación mental, espiritual, financiera, relacional, de negocios, ventas, reprogramación mental, cambio de identidad, autoimagen, claridad de propósito y bienestar integral — son el resultado del trabajo personal e individual de cada participante, no de ninguna acción directa de la Compañía o de Elias Valentin.

Los testimonios, ejemplos o casos de éxito compartidos en cualquier plataforma, curso o material son experiencias reales de individuos específicos y no deben interpretarse como representativos de resultados típicos o promedio. Sus resultados individuales dependen exclusivamente de usted.

Artículo 04

Política de No Reembolso

TODAS LAS VENTAS SON FINALES. JVL Production LLC NO ofrece reembolsos, reversiones de pago ni créditos bajo ninguna circunstancia una vez que se ha efectuado la compra y/o se ha otorgado acceso al contenido o servicio contratado.

Al completar su proceso de pago a través de cualquier plataforma (incluyendo, sin limitarse a, Stripe, PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otro medio), el Cliente reconoce y acepta explícitamente que:

  • Ha revisado, comprendido y aceptado completamente la oferta, el alcance del servicio y los presentes Términos antes de efectuar su pago.
  • La naturaleza digital e inmaterial del producto (información, acceso a contenidos, metodologías) hace que la entrega sea inmediata e irrevocable desde el momento en que se otorga el acceso.
  • La imposibilidad de consumir el contenido, la falta de tiempo, el cambio de opinión, la insatisfacción personal con los resultados o cualquier otra razón subjetiva no constituyen motivo válido para solicitar un reembolso.
  • No se otorgarán reembolsos parciales, créditos aplicables a otros servicios ni extensiones de acceso como forma de compensación.
  • Esta política aplica tanto a pagos únicos como a planes de pago fraccionado. En caso de planes de pago, el Cliente está obligado a completar la totalidad de los pagos acordados, independientemente de si continúa o no participando en el programa.

COMPRAS CON OFERTAS PROMOCIONALES Y PLANES DE PAGO: La política de no reembolso aplica en su totalidad, sin excepción alguna, a las compras realizadas bajo cualquier oferta promocional, descuento, precio especial, precio de lanzamiento, bundle, cupón, bono adicional, venta flash o condición preferencial de cualquier tipo, así como a las compras realizadas mediante planes de pago fraccionado. El hecho de haber adquirido el producto o servicio a un precio reducido, con beneficios adicionales o mediante cuotas no genera derecho alguno a reembolso, reversión, crédito ni cancelación de los pagos pendientes. En el caso de planes de pago, la obligación de completar la totalidad de las cuotas acordadas permanece vigente conforme al Artículo 12 de estos Términos.

Al proceder con su compra, el Cliente renuncia expresamente a su derecho de presentar disputas, contracargos (chargebacks) o reclamaciones ante Stripe, PayPal, su banco emisor u otras instituciones financieras basadas en insatisfacción con los resultados, cambio de opinión o desacuerdo con los presentes términos, mismos que fueron aceptados previamente a la transacción.

Las únicas excepciones a esta política serán aquellos casos en los que la ley aplicable en la jurisdicción del Cliente lo exija de forma imperativa e ineludible, o en caso de fraude verificado de parte de la Compañía.

Artículo 05

Prevención de Disputas y Contracargos

El Cliente reconoce que, al completar cualquier transacción con JVL Production LLC mediante plataformas de pago como Stripe o PayPal, acepta estos Términos y Condiciones como parte integrante e indispensable del acuerdo de compra.

En consecuencia, el Cliente se compromete expresamente a NO:

  • Presentar disputas, reclamaciones o contracargos ante Stripe, PayPal, su institución financiera o cualquier otro procesador de pagos por razones relacionadas con insatisfacción personal, resultados no obtenidos, cambio de decisión o desconocimiento de estos Términos.
  • Alegar que el cargo fue no autorizado cuando la transacción fue realizada voluntaria y conscientemente por el propio Cliente.
  • Reportar como fraude un servicio o producto digital que fue entregado conforme a lo acordado al momento de la compra.

Toda disputa presentada en contravención de estos Términos será contestada por la Compañía mediante la presentación de la evidencia correspondiente, incluyendo copia de estos Términos aceptados, registro de la transacción, comprobante de entrega del servicio y cualquier comunicación relevante entre las partes.

En caso de que la Compañía incurra en gastos legales, administrativos o financieros como consecuencia directa de una disputa presentada sin fundamento válido, la Compañía se reserva el derecho de recuperar dichos costos por los medios legales disponibles.

Artículo 06

Propiedad Intelectual

Todo el contenido desarrollado, producido, compilado o distribuido por JVL Production LLC y/o Elias Valentin — incluyendo sin limitación: metodologías, sistemas, marcos conceptuales, videos, audios, textos, guías, plantillas, presentaciones, material gráfico, nombres comerciales, marcas, logotipos, programas, fórmulas, frameworks, conceptos y cualquier otro material educativo o de entrenamiento — es y permanecerá siendo propiedad intelectual exclusiva de JVL Production LLC y Elias Valentin, protegida bajo las leyes de derechos de autor, marcas registradas y demás legislación aplicable a nivel nacional e internacional.

La compra o acceso a cualquier producto o servicio otorga al Cliente únicamente una licencia personal, intransferible, no exclusiva y revocable para uso privado del material adquirido. Esta licencia no autoriza al Cliente a:

  • Copiar, reproducir, redistribuir, revender, sublicenciar ni transferir total o parcialmente el contenido a terceros.
  • Enseñar, replicar, imitar ni comercializar — bajo ningún formato — las metodologías, sistemas o programas de Elias Valentin como propios.
  • Grabar, capturar, publicar ni difundir sesiones en vivo, grabadas o cualquier contenido exclusivo sin autorización expresa y por escrito de la Compañía.
  • Utilizar el nombre, imagen, marca o reputación de Elias Valentin o JVL Production LLC con fines comerciales, promocionales o de cualquier otra naturaleza sin consentimiento previo y por escrito.
  • Crear obras derivadas, traducciones ni adaptaciones del material protegido.

Cualquier infracción a estos derechos de propiedad intelectual facultará a la Compañía para ejercer todas las acciones legales disponibles, incluyendo la revocación inmediata del acceso al programa sin derecho a reembolso, así como la reclamación de daños y perjuicios.

Artículo 06-B

Vigencia del Acceso y Protección contra Piratería

Con el propósito de proteger la propiedad intelectual de JVL Production LLC y Elias Valentin, y prevenir el uso no autorizado, reproducción o distribución del contenido del programa, el acceso otorgado al Cliente está sujeto a las siguientes condiciones de vigencia:

  • El acceso al contenido del programa — incluyendo sesiones grabadas, materiales, recursos y cualquier plataforma asociada — tendrá una vigencia máxima de 90 días calendario contados a partir de la fecha de inicio del programa, o hasta el inicio de la siguiente edición de La Fórmula del Éxito, lo que ocurra primero.
  • Una vez vencido dicho período, el acceso será revocado automáticamente sin necesidad de notificación previa, y sin que ello genere derecho a reembolso alguno.
  • Si el Cliente desea acceder nuevamente al contenido del programa, deberá adquirir la edición vigente de La Fórmula del Éxito al precio y condiciones que apliquen en ese momento. El acceso previo no genera derecho ni descuento sobre ediciones futuras.
  • Esta política tiene como único propósito salvaguardar la integridad, exclusividad y valor del contenido, así como proteger los derechos de autor y propiedad intelectual de la Compañía frente a actos de piratería, distribución no autorizada o uso indebido del material.
  • El Cliente reconoce y acepta expresamente esta condición de vigencia como parte integral del acuerdo, entendiéndola como razonable y necesaria para la protección del contenido de alto valor que se le está compartiendo.

Cualquier intento de eludir, transferir, compartir o extender el acceso más allá del período autorizado constituirá una violación a estos Términos y Condiciones, y facultará a la Compañía para ejercer las acciones legales correspondientes.

Artículo 07

Confidencialidad y Comportamiento en Comunidad

Cualquier espacio comunitario, grupo privado, plataforma de acceso restringido o sesión grupal asociada a los programas de JVL Production LLC es de carácter privado y confidencial. El Cliente se compromete a:

  • Mantener la confidencialidad de los contenidos, estrategias y testimonios compartidos dentro de dichos espacios.
  • No difundir, publicar ni compartir externamente sin autorización el contenido de las sesiones o conversaciones privadas de la comunidad.
  • Mantener un comportamiento respetuoso, constructivo y alineado con los valores del programa en todo momento.
  • Respetar la privacidad e información personal de otros miembros de la comunidad.

La Compañía se reserva el derecho de revocar el acceso a cualquier miembro que incumpla las normas de conducta comunitaria, sin obligación de reembolso.

Artículo 08

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, JVL Production LLC y Elias Valentin no serán responsables ante el Cliente ni ante terceros por:

  • Pérdidas económicas, financieras o de negocios de cualquier naturaleza resultantes de la aplicación o no aplicación de la información provista.
  • Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos de cualquier tipo.
  • Decisiones personales, empresariales, relacionales o de cualquier otra índole que el Cliente haya tomado basándose en el contenido del programa.
  • Resultados no obtenidos, metas no alcanzadas, expectativas no cumplidas o cualquier frustración derivada de la participación en el programa.
  • Interrupciones técnicas, pérdida de acceso temporal o problemas de conectividad ajenos al control directo de la Compañía.

La responsabilidad máxima de la Compañía, en cualquier caso, quedará limitada al monto total efectivamente pagado por el Cliente por el producto o servicio específico que origine la reclamación.

Artículo 09

Testimonios, Publicidad y Expectativas

Los testimonios, casos de éxito, ejemplos de transformación y resultados mencionados en los materiales de marketing, redes sociales, sitios web o cualquier comunicación de JVL Production LLC son relatos auténticos de participantes individuales que aplicaron activamente las enseñanzas del programa.

Estos testimonios no representan ni garantizan resultados típicos. Cada individuo parte de una realidad única — personal, financiera, mental, espiritual y contextual — y los resultados obtenidos reflejan la combinación de los conocimientos adquiridos con el esfuerzo personal, la acción consistente y las circunstancias individuales de cada participante.

Al realizar su inversión, el Cliente declara tomar su decisión de compra basándose en su propia evaluación y comprensión del programa, y no exclusivamente en testimonios, proyecciones de ingresos ni ejemplos de resultados de terceros.

Artículo 10

Contacto Previo Obligatorio — Proceso de Resolución Interna

REQUISITO OBLIGATORIO: Antes de presentar cualquier disputa, contracargo o reclamación ante Stripe, PayPal, su banco u otro procesador de pagos, el Cliente está obligado a contactar primero a JVL Production LLC a través de los canales oficiales de soporte y esperar una respuesta durante un plazo mínimo de 5 días hábiles.

Este requisito aplica a cualquier inquietud relacionada con: acceso al contenido, problemas técnicos, dudas sobre el programa, insatisfacción con el servicio, o cualquier otra situación que el Cliente considere que amerita una resolución por parte de la Compañía.

JVL Production LLC se compromete a responder toda comunicación de soporte dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción, a través de los canales oficiales disponibles. La Compañía hará su mejor esfuerzo por resolver cualquier inconveniente de manera justa y diligente.

La presentación de una disputa ante Stripe, PayPal u otra plataforma financiera sin haber cumplido previamente con este proceso de contacto constituye un incumplimiento de los presentes Términos y faculta a la Compañía para:

  • Presentar como evidencia ante el procesador de pagos el incumplimiento de este requisito previo como parte de la respuesta a la disputa.
  • Rechazar cualquier intento posterior de resolución amistosa en relación con dicha transacción.
  • Reclamar los costos administrativos, financieros y legales derivados de la disputa por los medios legales disponibles.

El registro de la comunicación enviada al soporte oficial (fecha, hora, contenido del mensaje y canal utilizado) será considerado evidencia válida tanto para la Compañía como para los procesadores de pago al momento de resolver cualquier disputa.

Artículo 11

Entrega del Servicio Digital y Registros de Acceso como Prueba

Dado que los productos y servicios ofrecidos por JVL Production LLC son de naturaleza digital e intangible, la entrega del servicio se considera completada en el momento en que se otorga acceso al contenido contratado mediante la habilitación de credenciales de acceso, envío del material por correo electrónico, o incorporación a la plataforma, comunidad o grupo correspondiente.

El Cliente reconoce y acepta expresamente que los siguientes registros constituyen prueba suficiente, válida e irrefutable de la entrega del servicio:

  • Registros del servidor (server logs): fecha, hora y dirección IP desde la cual el Cliente accedió a la plataforma, contenido o material del programa.
  • Registros de inicio de sesión: historial de accesos al portal de miembros, plataforma de cursos, grupo privado o cualquier espacio digital asociado al servicio contratado.
  • Confirmación de entrega de correo electrónico: registros de envío, apertura y/o descarga de materiales enviados al correo electrónico proporcionado por el Cliente al momento de la compra.
  • Registros de descarga: evidencia de que el Cliente descargó, visualizó o interactuó con el contenido digital en cualquier momento posterior a la fecha de compra.
  • Email de confirmación de compra: el correo electrónico enviado automáticamente al Cliente con los detalles de la transacción y las instrucciones de acceso.

La Compañía conservará estos registros de acceso por un período mínimo de 24 meses contados desde la fecha de la transacción, de conformidad con los plazos establecidos por los procesadores de pago para la presentación y resolución de disputas.

En caso de disputa ante Stripe, PayPal u otro procesador, la Compañía presentará estos registros como evidencia de entrega efectiva del servicio, específicamente para responder a reclamaciones de tipo "producto no recibido" o "servicio no entregado".

Al proporcionar su dirección de correo electrónico y completar la compra, el Cliente confirma que los datos de contacto suministrados son correctos y que es responsable de revisar su bandeja de entrada — incluyendo la carpeta de spam — para recibir las instrucciones de acceso. La Compañía no será responsable por la no recepción del acceso debida a datos incorrectos o filtros del correo del Cliente.

Artículo 12

Planes de Pago Fraccionado — Autorización de Cobros y Obligaciones

Cuando el Cliente opte por adquirir un producto o servicio mediante un plan de pago fraccionado (dos o más cuotas), al autorizar el primer pago declara haber leído, comprendido y aceptado el calendario de cobros completo, incluyendo montos, fechas y número total de cuotas.

Al procesar el primer pago del plan, el Cliente otorga a JVL Production LLC y a sus procesadores de pago (Stripe, PayPal u otros) una autorización expresa, irrevocable y anticipada para realizar todos los cobros subsecuentes establecidos en el plan seleccionado, en las fechas y por los montos previamente informados, utilizando el mismo método de pago proporcionado inicialmente o el que el Cliente haya designado.

  • El acceso al contenido o servicio se otorga desde el primer pago; sin embargo, la obligación de completar la totalidad de las cuotas persiste independientemente del uso que el Cliente haga del programa.
  • El Cliente es responsable de mantener activo y con fondos suficientes el método de pago registrado para cada fecha de cobro programada.
  • En caso de que un cobro falle por fondos insuficientes, tarjeta vencida u otro motivo, la Compañía podrá intentar el cobro nuevamente, suspender el acceso al servicio hasta la regularización del pago, o escalar la deuda por los medios disponibles.
  • La presentación de una disputa o contracargo sobre cualquier cuota del plan no cancela ni exime al Cliente de las cuotas restantes. La deuda permanece vigente y la Compañía se reserva el derecho de cobrarla por todos los medios legales disponibles.
  • El Cliente no podrá cancelar unilateralmente el plan de pago una vez iniciado, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley aplicable en Puerto Rico o los Estados Unidos de América.

La presentación de disputas o contracargos sobre cobros de planes de pago autorizados constituye un incumplimiento contractual grave. La Compañía presentará ante Stripe y PayPal el contrato de plan de pago, los registros de autorización y el historial de pagos previos sin disputa como evidencia de autorización legítima y continua.

Artículo 13

Descriptor de Cobro, Reconocimiento del Cargo y Declaración del Cliente

Al completar su compra, el Cliente será notificado del nombre exacto que aparecerá en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito, débito o plataforma de pago como consecuencia de la transacción realizada con JVL Production LLC. Dicho descriptor corresponde a la denominación comercial registrada ante los procesadores de pago.

El Cliente reconoce y acepta expresamente que:

  • Ha sido informado de antemano sobre el nombre del comercio que aparecerá en su estado de cuenta y, por lo tanto, reconoce el cargo como autorizado al verificar dicho concepto en su estado de cuenta.
  • En caso de no reconocer el cargo en su estado de cuenta, el Cliente deberá contactar primero al soporte oficial de JVL Production LLC antes de reportarlo como no reconocido o fraudulento ante su institución financiera.
  • Reportar un cargo como "no reconocido" o "fraudulento" cuando el Cliente efectivamente autorizó y realizó la transacción constituye una declaración falsa ante la institución financiera, lo cual puede tener consecuencias legales para el Cliente.
  • La Compañía mantendrá registro del consentimiento del Cliente, incluyendo la dirección IP, fecha y hora de la transacción, los cuales serán presentados como evidencia de autorización en caso de disputa por cargo no reconocido.

Asimismo, el Cliente declara que la decisión de compra fue tomada de manera libre, voluntaria, informada y sin ningún tipo de presión indebida, y que no existió ninguna promesa, garantía ni representación verbal por parte de la Compañía que contradiga o supere lo establecido en los presentes Términos y en los materiales de venta oficiales publicados al momento de la transacción.

Artículo 14

Condiciones Adicionales y Aceptación

Mayoría de edad: Al aceptar estos Términos, el Cliente declara ser mayor de 18 años y tener plena capacidad legal para obligarse contractualmente. En caso de que el Cliente sea menor de edad, un padre o tutor legal deberá aceptar estos Términos en su nombre y asumir la responsabilidad correspondiente.

Modificaciones: JVL Production LLC se reserva el derecho de actualizar, modificar o revisar los presentes Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio oficial con su respectiva fecha de actualización. El uso continuado del servicio después de cualquier modificación constituye aceptación tácita de los nuevos términos.

Jurisdicción y ley aplicable: Los presentes Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y, en lo aplicable, de los Estados Unidos de América. JVL Production LLC presta sus servicios tanto en los Estados Unidos como en Latinoamérica; no obstante, la jurisdicción aplicable para dirimir cualquier controversia será la del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier disputa que no pueda resolverse de manera amistosa entre las partes será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Puerto Rico, renunciando el Cliente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle por razón de su domicilio o lugar de residencia.

Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones conservarán su plena vigencia y efecto.

Acuerdo completo: Los presentes Términos, junto con cualquier política adicional publicada por la Compañía, constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al objeto aquí regulado, sustituyendo cualquier acuerdo o entendimiento previo, oral o escrito.

Al proceder con cualquier compra, inscripción o acceso a los servicios de JVL Production LLC, el Cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones (Artículos 01 al 17), incluyendo expresamente: la política de no reembolso, el descargo de responsabilidad sobre resultados, las disposiciones de propiedad intelectual, la renuncia a disputas y contracargos, el proceso de contacto previo obligatorio, el reconocimiento de los registros de acceso como prueba de entrega, la autorización de cobros en planes de pago, el reconocimiento del descriptor de cobro, la política de privacidad y protección de datos y la cláusula de no difamación y protección de reputación comercial.

Artículo 15

Privacidad, Protección de Datos Personales y Cumplimiento Internacional

JVL Production LLC recopila y procesa los datos personales del Cliente (nombre, correo electrónico, dirección IP, información de pago y cualquier otro dato proporcionado voluntariamente) con el único propósito de procesar la transacción, otorgar acceso al servicio contratado, enviar comunicaciones relacionadas con el programa y cumplir con obligaciones legales y fiscales.

El Cliente, al completar su compra, otorga su consentimiento expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a los presentes Términos y a la Política de Privacidad vigente de JVL Production LLC. Dicho consentimiento aplica independientemente del país de residencia del Cliente, reconociendo que la Compañía opera bajo la jurisdicción del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y la ley federal de los Estados Unidos de América.

En cumplimiento de las normativas internacionales de protección de datos aplicables a los clientes en sus respectivos territorios — incluyendo sin limitarse al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, la Ley 1581 de 2012 de Colombia, y demás legislaciones equivalentes en América Latina — el Cliente tiene derecho a:

  • Acceso: solicitar información sobre los datos personales que la Compañía posee sobre su persona.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación / Eliminación: solicitar la supresión de sus datos, sujeto a las obligaciones legales de retención aplicables, incluyendo los plazos de conservación de registros para disputas de pago.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de comunicaciones comerciales o de marketing.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, donde sea técnicamente posible.

Los datos del Cliente no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros con fines comerciales independientes, salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (plataformas de pago, herramientas de comunicación, plataformas de cursos) o cuando así lo exija la ley.

Retención de datos para defensa ante disputas: Los registros de transacción, acceso al servicio y comunicaciones con el Cliente serán conservados por un mínimo de 36 meses desde la fecha de compra, independientemente de cualquier solicitud de eliminación, a fin de cumplir con las obligaciones legales de defensa ante posibles disputas, reclamaciones o procedimientos judiciales. Esta retención prevalece sobre cualquier derecho de supresión durante dicho período.

Artículo 16

Cláusula de No Difamación — Protección de Reputación Comercial

Como condición esencial del presente acuerdo, el Cliente se compromete a abstenerse de realizar, publicar, difundir o promover — por cualquier medio, plataforma, red social, foro público, reseña en línea u otro canal — declaraciones o contenido que:

  • Sean falsos, engañosos o tergiversados con respecto a JVL Production LLC, Elias Valentin, sus programas, metodologías, servicios, colaboradores o afiliados.
  • Tengan como propósito o efecto dañar la reputación comercial o imagen pública de la Compañía o de Elias Valentin.
  • Constituyan difamación, calumnia o injuria conforme a la ley de Puerto Rico, Estados Unidos u otras jurisdicciones aplicables.
  • Divulguen información confidencial o privada obtenida durante su participación en el programa.
  • Utilicen indebidamente el nombre, imagen, marca o propiedad intelectual de la Compañía o Elias Valentin con fines de desprestigio.

Esta cláusula no limita el derecho del Cliente a expresar opiniones honestas y verídicas sobre su experiencia, siempre que sean objetivamente fundadas, no contengan falsedades y no tengan como propósito principal causar daño reputacional.

El incumplimiento de esta cláusula faculta a JVL Production LLC y/o Elias Valentin para:

  • Revocar inmediatamente el acceso al programa sin derecho a reembolso.
  • Reclamar daños y perjuicios por daño reputacional y pérdida de ingresos demostrables.
  • Solicitar órdenes judiciales de cese y desistimiento (cease and desist) y medidas cautelares.
  • Presentar el incumplimiento como evidencia exculpatoria ante cualquier disputa de pago iniciada por el Cliente.

El Cliente reconoce que en el entorno digital, una publicación falsa o malintencionada puede causar daños económicos y reputacionales cuantificables. Por ello, acepta que la cuantía de los daños reclamables no queda limitada al valor de su transacción, sino al daño real y demostrable causado por sus declaraciones.

Artículo 17

Condiciones Finales, Disposiciones Generales y Declaración de Aceptación

Mayoría de edad: Al aceptar estos Términos, el Cliente declara ser mayor de 18 años y tener plena capacidad legal para obligarse contractualmente. En caso de que el Cliente sea menor de edad, un padre o tutor legal deberá aceptar estos Términos en su nombre y asumir la responsabilidad correspondiente.

Modificaciones: JVL Production LLC se reserva el derecho de actualizar, modificar o revisar los presentes Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio oficial con su respectiva fecha de actualización. El uso continuado del servicio después de cualquier modificación constituye aceptación tácita de los nuevos términos.

Jurisdicción y ley aplicable: Los presentes Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y, en lo aplicable, de los Estados Unidos de América. JVL Production LLC presta sus servicios tanto en los Estados Unidos como en Latinoamérica; no obstante, la jurisdicción aplicable para dirimir cualquier controversia será la del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier disputa que no pueda resolverse de manera amistosa entre las partes será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Puerto Rico, renunciando el Cliente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle por razón de su domicilio o lugar de residencia.

Mediación previa al litigio: Antes de iniciar cualquier acción judicial, ambas partes acuerdan intentar resolver la controversia mediante mediación privada administrada en Puerto Rico. Los costos de la mediación serán asumidos en partes iguales, salvo acuerdo en contrario. Solo en caso de que la mediación fracase o alguna de las partes se niegue a participar, procederá la vía judicial.

Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las demás disposiciones conservarán su plena vigencia y efecto sin verse afectadas por dicha declaración.

No renuncia: El hecho de que la Compañía no ejerza o no exija el cumplimiento de alguna disposición de estos Términos en un momento determinado no constituye renuncia a su derecho de exigir dicho cumplimiento en el futuro.

Acuerdo completo: Los presentes Términos, junto con cualquier política adicional publicada por la Compañía, constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al objeto aquí regulado, sustituyendo cualquier acuerdo, promesa o entendimiento previo, sea oral o escrito, incluyendo cualquier declaración verbal realizada en llamadas, mensajes o presentaciones de venta.

Idioma: El Cliente declara comprender el idioma español en que están redactados los presentes Términos y haber tomado su decisión de compra de forma libre, voluntaria e informada. En caso de discrepancia entre versiones en distintos idiomas, prevalecerá la versión en español.

DECLARACIÓN FINAL DE ACEPTACIÓN: Al proceder con cualquier compra, inscripción o acceso a los servicios de JVL Production LLC, el Cliente declara bajo su propia responsabilidad que ha leído, comprendido y aceptado voluntariamente la totalidad de los presentes Términos y Condiciones (Artículos 01 al 17), incluyendo expresamente: la política de no reembolso · el descargo sobre resultados · la propiedad intelectual · la renuncia a disputas y contracargos · el contacto previo obligatorio · los registros de acceso como prueba de entrega · la autorización de cobros en planes de pago · el descriptor de cobro · la privacidad y protección de datos · y la cláusula de no difamación. Esta aceptación tiene el mismo valor legal que una firma manuscrita conforme a la legislación aplicable sobre contratos electrónicos en Puerto Rico y los Estados Unidos de América.

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